1、VIP专职服务力量
客户所在地，麟云指定固定的技术工程师进行7X24小时服务支持，接口协调该客户一切服务事项；总部设立专门的VIP客户支持团队，以提供更高层级的技术支持。

2、半小时电话响应、4小时上门服务
在免费保修期内，麟云技术支持服务机构将在接到您的报修请求后半小时内与您电话联系，确定维修事宜，并在4小时内上门服务。